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网购更安全快捷人工智能黑科技助力“双11” 声纹识别人工智能物流双11 2022/2/22

天猫双十一购物节开展至今，从单一平台促销演变成为整个互联网的狂欢，仅过去了12年。阿里巴巴的销售额从0.5亿激增至2020年的4982亿，在这样庞大的数字背后，是上亿终端在同一时段内的高频操作。电商后台所需要的服务运营维护与数据处理，是一项工程浩大的挑战。专家表示，引入人工智能后，在智能设计、机器人协助、智能客服方面有了大幅的效率提升。